Trois domaines… une même ambition
Les activités de l’Association Algérienne pour la Qualité s’articulent autour de trois domaines complémentaires : la qualité, l’excellence institutionnelle et les systèmes internationaux associés.
La qualité
الجودة
Fondement de toute performance maîtrisée et de tout service fiable.
En matière de qualité, l’association offre un environnement d’échange d’informations et d’expériences entre les organisations nationales des secteurs public et privé, et soutient les démarches d’amélioration de la qualité au sein des organisations algériennes, pour une meilleure performance et des services de plus haut niveau.
L’excellence institutionnelle
التميّز المؤسسي
Passer du respect des normes à une performance de référence.
Nous voulons que l’excellence soit la norme plutôt que l’exception, et que les organisations algériennes passent du respect des normes à une performance de référence. Quand la personne excelle, son organisation progresse ; quand les organisations excellent, c’est toute la société qui avance.
Les systèmes internationaux associés
الأنظمة العالمية ذات الصلة
Connaître les systèmes et référentiels internationaux de la qualité et de l’excellence, et les mettre à profit.
L’association offre aux organisations et aux professionnels un espace pour découvrir les systèmes et référentiels internationaux de la qualité et de l’excellence et échanger leurs expériences de mise en œuvre, car ce qu’une organisation a appris peut faire gagner des années à une autre.
Trois domaines, une même ambition : des organisations algériennes toujours plus performantes.
Nous servons ces domaines à travers trois piliers :
